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湖南某智慧旅游系统项目

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所在地区:
湖南省
所属行业:
大数据 平台 智能设备
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项目概述

**智慧旅游系统是一款顺应旅游发展大势、聚焦旅游服务和管理智能化升级、提供智慧旅游优化解决方案的产品,通过整合旅游票务、导游解说、资讯查找、安全保障、互动沟通、消费支付、数据分析等功能。重点解决游客游览、景区建设和运行管理过程中的核心问题,重新审视并改善强化游客与景区关系,回归服务与管理本质,打通线上与线下链接通道,旨在为游客提供更周全、更便捷、更安全的旅游服务体验,为景区带来更科学、更系统和更高效的运营管理。在此基础上,进一步挖掘智能信息技术、旅游大数据、游客调查、线上平台的运用价值,畅想和开拓更多未来智慧旅游建设与发展的无线可能。
  一、市场预判
  1、景区追求:管理智能、运营高效、服务提升、品牌强化、成本缩减。
  2、游客期待:更智能化、便捷化、人性化、多样化、经济化的旅游服务和体验。
  3、政府希望:智慧旅游建设健全完善,带动行业持续健康发展,确保旅游市场高效运行。
  4、行业欢迎:更多新技术、新项目、新模式的出现,更多资源、数据、价值的支撑。
  二、现有产品痛点
  脱离服务本质:服务关系(第三方)、服务目的(商业化)。
  服务片面化:服务内容(只提供某些服务),服务对象(只服务某些人群)。
  服务不精细:信息不全面、不丰富,路径不统一,定位不精准,简单粗暴,不够人性化。
  信息反馈和应用的缺失:动态信息、游客意见信息、游客行为信息数据
  安全监管漏洞:防护设施、警示标识、监控视频、巡逻保安、其他措施
  忽视附加值:不注重游客与景区的情感交流,不挖掘旅游的附加价值。
  三、项目立意
  助力景区管理更轻松、更科学、更全面、更高效、更长远
  服务游客体验更便捷、更安全、更舒适、更亲密、更回味。
  我们无法解决智慧旅游面临的所有问题,但求推动智慧旅游的发展跨一个大步子。我们无法实现智慧旅游发展的最终目标,但求做成最贴切用户需求的样子。我们无法确保智慧旅游创造的最大价值,但求所有用户认为值得并乐意为其买单。
  四、功能定位
  本项目定位为基本功能+核心功能+延伸功能的3+6+4功能体系。
  (1)三大基本功能:时间显示+体温监测+购票检票。
  (2)六大核心功能:导游讲解+搜索导航+对讲通讯+综合调控+安全预警+信息互动。
  (3)四大延伸功能:消费支付+数据云+娱乐休闲+营销推广。
  本产品由软件系统+硬件设备组成,系统运行集购票取票、入园检票、导游讲解、对讲沟通、查找导航、安全预警、客流调控、信息互动、数据处理功能为一体。
  五、潜在价值
  (1)针对用户端:基于开发的APP或小程序、公众号(优先后两者),前期支付关联和同步手环设备为吸引点快速获取用户,后期逐步拓展延伸平台的旅游票务、资讯、分享、社交和电商等功能。
  (2)针对单个景区:为其提供数据处理与云计算服务,可为景区本身后续规划设计、开发建设、提升完善、宣传推广和长期发展提供科学准确的依据和数据支撑。
  (3)针对整个旅游行业:为其提供提供综合性的旅游数据服务和云计算服务,促进行业规范、快速、高效发展;为相关行业提供系统应用IPA,主要是丰富的景区地图信息和运营共享数据库。
  六、产品形态
  (1)景区:主要是搭建一整套的局域通讯网络、高配地图系统及智慧信息数据库软件系统及配套取票机、购票机、检票闸机、后台大屏幕、数据云计算系统、景区内屏幕、后台管理等硬件设备等。
  (2)用户端:为智游手环,具有小巧玲珑,屏幕简洁,精致美观,带景区标志,高端材质,佩戴舒适,牢靠但易摘取,防水防摔防爆,语音助手操作为主,分游客和不同工作人员专用,新型充电模式,续航时间长的特点。
  七、市场定位
  目标客户:直接客户(4A级以上面积较大的户外型景区);间接客户(所有4A级景区的游客)。
  市场规模:中国共有超过10000个A级旅游景区,其中4A级景区3000个,5A级景区280个。湖南省共有300多个A及旅游景区,其中4A级景区123个,5A级景区10个。

项目优势

产品竞争优势
  1、先发制人,持续创新;
  2、技术保护,壁垒设置;
  3、商务铺垫,政府背书;
  4、荣誉加冕,靠山合作;
  5、平台构建,双管齐下;
  6、数据支撑,行业研究;
  7、先发制人,持续创新。

项目进展

研发规划
  (1)初期,根据项目构想方案多板块同时研发,最终集成构建初级产品系统。
  (2)中期,选取试验场地或合作小型景区,场地规模约5000-10000平方米,试验设备包括智游手环30个,以及局域网络、局域地图信息系统、操作和云计算系统、后台操作显示大屏等。根据试验效果研究总结,不断改进和完善产品。
  (3)后期,继续加大研发,不断升级完善产品,推进产品更新迭代,同时为景区提供系统维护和升级服务。继续加大产品市场拓展和销售成绩,逐步覆盖全国多数4A级以上景区。
  推广规划
  初期,编制产品手册和视频宣传片,重点以符合产品使用场景的景区和文旅管理部门为切入点,同时结合开放试验基地供客户参观体验。后期,与景区客户达成产品交易,优先面向湖南本地/大型/户外/成熟/收费景区进行拓展。

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